职位描述
【岗位职责】
1. 负责收银结算,熟练操作收银系统,确保账款准确、高效;
2. 主动热情接待顾客,清晰介绍产品,协助点单,提升顾客体验;
3. 保持收银区与前厅环境整洁,维护门店良好形象;
4. 每日营业结束后协助完成对账、盘点等基础财务工作;
5. 配合后厨出餐节奏,协助传递订单,维持前后场顺畅协作。
6. 多任务处理能力:在高峰期能同时兼顾收银、打包、招呼顾客,做到忙而不乱。
7. 简单的解决问题能力:遇到顾客投诉(如拿错包子)或设备小故障时,能冷静应对,并第一时间上报店长。
【任职要求】
1. 年龄18-35岁,形象端正、衣着整洁,具备良好亲和力;
2. 性格开朗、反应敏捷,服务意识强,善于与顾客沟通;
3. 具备基本计算能力和学习能力,有餐饮零售收银经验者优先;
4. 工作认真负责,能适应早班/倒班安排,具备团队合作精神。
5. 稳定性与吃苦耐劳:能适应餐饮行业的工作节奏,愿意长期稳定工作,能承受早晚班或高峰期的忙碌。
6. 主动性与服务意识;不局限于被动收银,能主动观察顾客需求,如及时递上餐巾纸、提醒产品最佳食用时间等。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕