【岗位职责】 1. 负责收银结算，熟练操作收银系统，确保账款准确、高效； 2. 主动热情接待顾客，清晰介绍产品，协助点单，提升顾客体验； 3. 保持收银区与前厅环境整洁，维护门店良好形象； 4. 每日营业结束后协助完成对账、盘点等基础财务工作； 5. 配合后厨出餐节奏，协助传递订单，维持前后场顺畅协作。 6. 多任务处理能力：在高峰期能同时兼顾收银、打包、招呼顾客，做到忙而不乱。 7. 简单的解决问题能力：遇到顾客投诉（如拿错包子）或设备小故障时，能冷静应对，并第一时间上报店长。 【任职要求】 1. 年龄18-35岁，形象端正、衣着整洁，具备良好亲和力； 2. 性格开朗、反应敏捷，服务意识强，善于与顾客沟通； 3. 具备基本计算能力和学习能力，有餐饮零售收银经验者优先； 4. 工作认真负责，能适应早班/倒班安排，具备团队合作精神。 5. 稳定性与吃苦耐劳：能适应餐饮行业的工作节奏，愿意长期稳定工作，能承受早晚班或高峰期的忙碌。 6. 主动性与服务意识；不局限于被动收银，能主动观察顾客需求，如及时递上餐巾纸、提醒产品最佳食用时间等。