职位详情
微信客服专员
3000-6000元
杭州翎时商贸有限公司
沈阳
1-3年
不限
01-16
工作地址

保利大都会-三期

职位描述
工作内容:
1.负责私域流量池的日常客户沟通与服务,解答客户关于商品、穿搭、尺码等方面问题;
2.为客户解答售后疑问,并妥善处理退换货、物流跟踪等事宜;
3.维护客户关系,通过穿搭建议、新品预告、活动引导等方式提升客户活跃度和复购率;
4.配合其他与私域运营相关工作。
任职要求:
1.有私域运营、电商客服等相关工作经验者优先;
2.具备良好的文字表达能力,能熟练使用各类办公软件;
3.善于与人沟通,有较强的服务意识和责任心,能耐心倾听并解决客户问题;
4.热爱时尚,对女装有浓厚兴趣,有良好的审美和搭配能力,能为客户提供专业的穿搭建议。
工作时间9:00—18:00 12:00—21:00,月休4天

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请