1. 负责充电站建成后的日常运营维护对接工作，包括设备巡检安排、故障报修跟进、配件采购及物流协调等。
2. 跟进充电站客户的使用反馈，及时记录并协调技术人员进行处理，确保设备正常运行和客户满意度。
3. 负责物流站后期货物运输的售后跟进，包括货物签收确认、异常件（破损、丢失、延误等）的登记与处理协调。
4. 与客户、物流服务商、技术服务团队保持良好沟通，及时传递相关信息，确保问题得到高效解决。
5. 建立并维护客户档案和业务台账，记录充电站维护情况、物流运输情况及售后处理结果，定期进行数据整理和分析。
6. 协助制定和优化充电站维护及物流售后的工作流程，提出改进建议，提升服务质量和运营效率。
7. 跟进相关合同的执行情况，包括服务期限、维护频次、费用结算等，确保按合同要求履行。
8. 完成上级领导交办的其他工作任务。
1. 学历要求：大专及以上学历，物流管理、市场营销、工商管理、机电相关专业优先。
2. 工作经验：1年以上业务跟单、客户服务或相关工作经验，有新能源、充电站或物流行业经验者优先。
3. 具备良好的沟通协调能力和服务意识，能够与客户、技术人员、物流供应商进行高效沟通。
4. 熟练使用办公软件（如Word、Excel等），具备一定的数据整理和分析能力。
5. 工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力，具备较强的执行力和问题跟进能力。
6. 具备基本的商务礼仪和职业素养，形象端正，有良好的团队合作精神。
7. 对充电站设备及物流运作有一定了解者优先考虑。