公司简介：

我们是一家坐落于深圳罗湖的高科技AI康养中心，以哈工大机器人技术为核心，致力于为追求高品质健康生活的朋友及其家庭，提供精准、舒适、有温度的康复理疗服务。我们不仅是一家企业，更是一个用科技守护健康的梦想实践者。

招聘岗位：俱乐部运营经理岗位总体概述我们正在寻找一位经验丰富、充满激情的俱乐部运营经理，全面负责俱乐部的日常运营与管理。您将致力于提升会员满意度、优化服务流程、推动业绩增长，并打造卓越的俱乐部文化与品牌形象。如果您热爱服务行业，具备出色的领导力和商业思维，欢迎加入我们！【岗位职责】1. 运营管理

● 制定并执行俱乐部年度运营计划，确保达成营收、成本控制及会员增长目标。

● 监督日常运营流程，包括前台接待、设施维护、课程活动安排等，确保服务高效流畅。

2、市场与营销管理：

● 负责线上线下推广活动，吸引新会员并提升品牌知名度。

● 分析市场趋势与竞争对手动态，提出运营优化建议。

3、会员服务管理：

● 建立会员关系管理体系，提升会员满意度和忠诚度。

● 处理会员投诉与建议，及时解决问题并优化服务体验。

● 策划会员专属活动、促销及增值服务，增强会员粘性。

【任职要求】

1、学历与经验：

● 本科及以上学历，酒店管理、体育管理、市场营销或相关专业优先。

● 3年以上俱乐部/健身中心/高端服务行业运营管理经验。

2、核心能力：

● 出色的团队管理与沟通协调能力，能有效激励团队。

● 具备客户服务意识与解决问题的能力。

● 熟悉运营数据分析，熟练使用办公软件（Excel/PPT等）。

3、优先条件：

● 有成功运营大型俱乐部或连锁品牌经验者优先。

● 对健身、休闲行业有热情者优先。

4、个人特质：

● 结果导向，抗压能力强，适应灵活工作安排（如周末/节假日轮班）。

● 注重细节，具备创新思维与商业敏锐度。