岗位职责：
要求有服务器硬件基础知识，可对服务器常用硬件进行简单拆装替换。
熟练使用Linux基础命令。
1、值守服务：执行7x24小时不间断机房现场值守，确保物理环境时刻处于受控状态。
2、巡检服务：每日按照固定间隔时段（如每四小时或每八小时）进行规律性物理巡检，检查设备电源、状态指示灯、风扇运转、磁盘阵列、机房温湿度，并形成标准化巡检记录。
3、监控服务：对服务器、网络设备、存储等硬件及各软件服务的核心性能指标（CPU、内存、磁盘、网络流量、进程状态等）进行实时阈值告警监控。监控平台可对接用户设备，具体监控深度受用户授权权限限制。
4、响应服务：根据客户提交的正式工单或指令，提供实时响应服务，包括但不限于：设备远程重启、设备物理上下电、配合进行基础状态检查、端口插拔等操作性支持。
5、配置服务：执行经客户批准的硬件配置变更（如RAID配置、BIOS设置）、操作系统及基础软件版本升级、补丁安装及升级后的基础功能性测试。
6、故障诊断：在设备发生故障时，现场人员第一时间进行初步判断，并协助硬件原厂维保工程师进行故障定位、信息收集、日志提取和排查配合，充当用户与厂商间的现场桥梁。
7、安全管理：资产物理安全：确保机房内设备资产不被非授权接触、移动或丢失。
8、外部厂商随工：所有外部厂商技术人员进入机房现场服务时，必须由我方人员全程陪同与监督，确保操作合规，并记录服务过程。"
9、资产管理：建立并动态更新机房信息资产台账，记录设备型号、序列号、位置、配置等信息。
10、详细记录设备的日常维护、故障维修、部件更换等历史信息，做到有据可查。"
11、文档管理 协助整理和汇总运维期间产生的各类文档，包括但不限于：日常巡检报告、服务请求记录、故障处理报告、变更记录、资产清单等，定期提交服务报告。
岗位要求：
1. 学历与专业：大专及以上学历，计算机科学与技术、网络工程、信息技术等相关专业优先。
2. 技能要求
（1）熟悉服务器、网络设备、存储设备等硬件基础原理，了解RAID配置、BIOS设置等基础操作。
（2）掌握Windows、Linux等主流操作系统的基础运维知识，能完成系统重启、补丁安装、基础故障排查等操作。
（3）了解机房基础设施管理规范，熟悉温湿度控制、设备电源管理、物理安全防护等相关要求。
（4）具备使用基础监控工具的能力，能识别CPU、内存、磁盘、网络流量等核心指标的异常状态。
3. 经验要求：有1年及以上机房值守、硬件运维相关工作经验者优先；熟悉电信行业机房运维规范者优先考虑。
4.能力素质
（1） 具备良好的责任心和执行力，能严格遵守7×24小时轮班值守制度，适应倒班工作模式。
（2）拥有较强的现场问题处理能力，能快速响应客户工单，协助原厂工程师完成故障定位与排查。
（3）具备良好的沟通协调能力，能高效对接外部厂商，全程监督入场服务流程并做好记录。
（4）工作细致严谨，擅长文档整理与数据记录，能规范填写巡检报告、故障处理记录、资产台账等各类文档。
5. 其他要求
（1）无不良职业记录，遵守信息安全与保密相关规定，确保机房资产与数据安全。
（2）具备较强的抗压能力，能适应机房突发故障的应急处理工作。