岗位职责
1.负责电商平台订单的跟进与处理，及时与供应商、客户沟通订单细节，确保订单信息准确无误。
2.跟进订单的发货进度，协调解决订单执行过程中出现的问题，如物流延误、产品缺货等。
3.处理客户的售后咨询与投诉，及时反馈并跟进处理结果，提高客户满意度。
4.整理好每日销售出入库库存，确保库存准确性。
5.协助采购部门进行供应商沟通与管理，确保产品的及时供应。
三、任职要求
1.打字速度每分钟45字以上，能够快速准确地进行文字输入与信息回复。
2.懂得使用Excel、Word等办公软件 不熟练没关系会教
3.具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户、供应商、内部团队进行有效的沟通与协作。
4.工作认真负责，细心耐心，有较强的责任心和执行力，能够承受一定的工作压力。
5.有电商跟单工作经验者优先考虑，熟悉电商平台的操作流程者优先。0经验也可以培训上岗。