作为公司形象的第一代表，负责前台接待、客户咨询与日常行政事务，确保为客户和学员提供专业、热情、高效的服务支持，是保障学校顺畅运营的关键角色。
主要岗位职责
客户接待与咨询：热情、专业地接待来访客户及学员，进行登记与引导；接听咨询电话，准确解答关于课程、报名等各类问题，并做好信息记录。
报名与学员服务：熟练办理学员的现场报名及网上报名手续；负责学员档案的初步建立与日常维护，协助学费催收等管理工作。
行政事务支持：负责公司信件、快递的收发与管理；维护前台区、会议室等公共区域的整洁有序；协助办公用品采购、费用结算等基础后勤工作。
沟通与协调：作为内外部信息的传递枢纽，需及时将学员或家长的反馈传达给教学或管理团队；协助组织学校活动及内部会议。
任职资格要求
学历与经验：大专及以上学历，行政管理、文秘、播音主持、空乘服务等相关专业优先。有前台、客服或教育培训行业工作经验者将优先考虑。
形象与沟通：形象气质佳，富有亲和力，身高建议165cm左右为宜；具备出色的语言表达和沟通能力，普通话标准。
专业技能：熟练使用Office办公软件（Word, Excel, PowerPoint）及各类办公设备；具备基本的文件撰写和档案管理能力。
综合素质：具备极强的服务意识和团队协作精神；工作认真细致，有责任心，具备良好的应变能力和抗压性，能妥善处理突发情况。
温馨友好的工作氛围和清晰的职业发展路径（可从初级前台向高级行政或客户管理岗位发展）。
法定节假日、带薪年假、节日福利等。