一、岗位职责
1. 依托公司提供的精准客户资源，通过电话、微信对接客户，解答贷款、融资等金融业务咨询，挖掘客户需求；
2. 协助客户梳理贷款所需资料，同步业务办理进度，高效响应客户诉求，保障服务体验；
3. 精准记录客户沟通信息、需求及反馈，定期整理共性问题并上报，助力优化服务流程；
4. 配合团队完成客户邀约、维护等基础工作，跟进客户对接节点，保障业务合规推进。
二、任职要求
1. 18-35岁，中专及以上学历，无行业经验可享带薪培训。
2. 沟通表达清晰流畅，有耐心与责任心，具备基础服务意识，能妥善应对客户各类诉求；
3. 熟悉基础办公软件，抗压能力强，工作积极主动，服从团队安排，认同金融服务合规要求；
4. 无不良征信及行业违规记录，对金融助贷业务有兴趣，可快速接受业务知识培训。