一、工作模式
· 线上兼职，时间地点灵活。需保证每日有固定时间处理店铺事务。
二、核心工作内容
1. 店铺管理与产品上架：
· 负责我们3D打印工作室闲鱼店铺的日常运营与管理。
· 将我们提供的3D打印产品（模型、手办、实用工具等）进行拍照、修图，撰写吸引人的产品标题和描述，并上架到闲鱼店铺。
· 根据不同产品和市场情况，制定有竞争力的价格策略。
2. 客户咨询与销售服务：
· 及时、耐心、专业地回复闲鱼平台上客户的咨询，解答关于产品材质、尺寸、打印精度、交货时间等问题。
· 引导客户下单，完成销售流程，提升店铺转化率。
· 主动与客户沟通定制化需求，并准确将需求反馈给工作室进行生产评估。
3. 订单处理与售后跟进：
· 客户下单后，及时在后台确认订单，并与我（工作室）同步订单信息，安排打印生产。
· 协调发货事宜，更新物流信息。
· 处理简单的售后问题（如物流查询、轻微瑕疵解释等），维护店铺好评率，遇到复杂问题及时上报。
4. 数据分析与简单推广：
· 定期观察店铺流量、产品曝光量和成交数据。
· 根据数据反馈，与我一同优化产品标题、主图和描述。
· 运用闲鱼内部的“擦亮”、“鱼塘”发帖等功能，以及你认为有效的其他免费推广方式，提升产品曝光。
三、我们对你的期望
· 经验要求：
· 有闲鱼买/卖货经验者优先！ 熟悉闲鱼平台规则和操作流程。
· 有电商客服、微商、社群运营或销售相关经验者亦可。
· 无经验但对3D打印感兴趣，且学习能力强、有责任心的同学，我们也非常欢迎！
· 能力要求：
· 沟通能力强：文字表达清晰，有耐心，服务意识好。
· 有责任心：做事认真负责，对分配的工作能按时保量完成。
· 有基本的图片处理能力：会使用美图秀秀等简单工具处理产品图片。
· 对数据和市场有敏感度：能关注哪些产品好卖，并反馈市场信息。
四、你能获得的
· 有竞争力的薪资：底薪 + 高额销售提成，你的收入直接与你的能力挂钩，上不封顶。
· 行业知识：深入了解3D打印这个前沿行业和电商运营的完整流程。
· 灵活自由：无需坐班，利用课余或业余时间即可完成，完美平衡学习/工作与兼职。
· 产品折扣：员工内部价购买自己喜欢的3D打印产品。
· 长期合作机会：表现优异者可转为长期合作或获得更多业务机会。