一、主要职责：​

1.政策与信息研究：​

· 实时跟踪黑龙江省高考政策（如志愿填报模式、录取规则、加分政策等）、院校招生计划（含扩招 / 缩招、专业调整）、历年录取数据（分数线、位次、就业率等），建立并更新内部信息库；​

· 研究热门专业发展趋势、院校特色学科、就业方向及深造路径，为学生提供专业选择参考。​

2.咨询服务对接：​

· 通过线上（电话、微信、直播）或线下（一对一沟通、讲座）形式，接待学生及家长咨询，详细了解学生的高考成绩、排名、学科优势、兴趣爱好、职业规划及家庭需求；​

· 耐心解答关于志愿填报规则、院校专业差异、录取风险等相关疑问，消除家长焦虑，建立信任关系。​

3.志愿方案制定：​

· 根据学生 “成绩 + 位次 + 需求”，结合政策与数据，制定多套个性化志愿填报方案（含冲、稳、保梯度规划），确保方案符合学生预期且具备可行性；​

· 协助学生及家长调整方案，讲解方案逻辑与风险点，最终确定最优志愿填报清单；​

· 高考录取期间跟踪学生录取进度，针对 “滑档”“退档” 等突发情况提供应急解决方案。​

4.客户维护与知识输出：​

· 定期回访已服务客户，收集反馈意见，优化服务流程；​

· 参与内部培训与案例分享，提升团队整体专业能力；​

· 协助撰写志愿填报科普文章、制作宣传材料（如手册、短视频脚本），普及志愿填报知识。​

二、任职要求​

（一）硬性要求​

1.学历与专业：​

· 本科及以上学历，教育学、心理学、社会学、统计学或师范类相关专业优先；​

· 有高考志愿填报规划、升学指导、中学教育等相关经验者，专业可适当放宽。​

1.经验与能力：​

· 2 年及以上高考志愿填报规划相关工作经验，熟悉志愿填报规则与录取流程，有成功规划案例（如帮助学生录取目标院校 / 专业）者优先；​

· 具备较强的数据分析能力，能熟练运用 Excel 等工具整理、分析历年录取数据，精准判断志愿填报风险；​

· 熟练使用志愿填报辅助工具（如院校库查询系统、位次换算工具），能快速检索关键信息。​

（二）软性要求​

1.沟通表达：​

· 具备优秀的口头与书面表达能力，能清晰、通俗地向家长及学生讲解复杂的政策与数据，避免信息偏差；​

· 善于倾听，能准确捕捉学生及家长的核心需求，灵活调整沟通方式。​

2.责任心与服务意识：​

· 高度重视学生升学需求，对志愿填报结果负责，能主动规避规划风险；​

· 有耐心、同理心，能承受高考季（3-8 月）高强度工作压力，及时响应客户需求。​

3.学习与应变能力：​

· 主动关注高考政策及教育行业动态，快速学习新规则、新信息，更新知识储备；​

· 面对录取过程中的突发情况（如政策临时调整、学生成绩波动），能冷静分析并给出解决方案。​

4.职业素养：​

· 遵守行业规范，保护学生及家长隐私，不泄露客户个人信息；​

· 具备团队协作精神，能配合部门完成咨询量冲刺、讲座支持等集体工作。

三、福利待遇

1.每年15天左右带薪年假

2.缴纳社保

3.高底薪

4.高提成

5.节假日礼品