【岗位职责】
1. 日常事务协助：协助物业经理推进各项工作计划落地，跟进任务执行进度并反馈；处理部门日常行政工作，如会议组织、纪要整理、文件归档，以及考勤统计、绩效考核基础数据汇总等；
2. 文档与数据管理：负责租赁合同、商户档案、维修记录等各类物业文件的整理与保管；汇总物业运营数据，如商户报修频次、设施故障统计等，编制基础报表，为经理决策提供数据支撑；
3. 商户服务辅助：接待商户日常咨询，协助处理普通投诉与报修需求，复杂问题及时上报并跟踪处理结果；协助开展商户入驻、装修报备等流程的资料核对工作，发放各类物业通知公告；
4. 运维与安全配合：协助监督保洁、安保团队的日常工作质量，巡查公共区域环境与设施状态，记录隐患并反馈整改；配合组织消防演练、安全培训，整理活动台账，检查应急物资储备情况；
5. 财务与费用协助：协助催收商户租金、物业费等相关费用，记录缴费情况并跟进欠费提醒；整理采购、维修等费用报销单据，协助核对预算执行情况；
6. 内外协同支持：协助对接外包供应商，传达维修需求并跟进服务进度；收集当地物业管理政策及行业动态，整理后上报；完成物业经理交办的其他临时工作，如项目前期筹备、跨部门协作协调等。；
7. 完成上级交办的其他行政及业务支持工作。​

【任职要求】
1. 大专及以上学历，行政管理、文秘、市场营销等相关专业优先；
2. 1-2 年以上相关行业项目助理、运营支持类工作经验，熟悉项目管理基础流程，有综合体、产业园区项目经验者优先；
3. 熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PPT、Excel 数据透视表 / 函数），具备基础的数据分析及报表制作能力；
4. 具备良好的沟通协调能力、细致耐心的工作态度，责任心强，能高效完成多任务处理；
5. 具备较强的保密意识，对文件档案管理规范有一定了解，做事有条理、执行力强。

【福利待遇】
1. 薪资：6-10K / 月（根据经验面议）+ 绩效奖金 + 年终奖金；
2. 福利：五险一金、带薪年假、节日福利、员工培训；
3. 其他：朝九晚五、周末双休、法定节假日正常休息、弹性工作、导师带教体系、项目核心事务参与机会、清晰的项目经理晋升路径。