【工作内容】

1、售后技术支持，包括设备安装调试与维护，负责IT基础设施的日常巡检、故障排查、运行维护，包括软件补丁和版本更新；

2、技术咨询，与客户进行技术交流，解答客户问题，了解客户需求，提供有针对性的方案建议；

3、服务文档，按期完成并提交服务过程文档；

4、日常技术支持，参与公司技术团队日常工作，包括设备选型、产品演示、方案设计、技术交流等；

5、系统集成，协助团队完成系统集成工作，包括设备上架调试、参数配置、网络综合布线等；

6、现场或远程值守，提供现场值守服务和电话技术支持服务。

【任职要求】

1、年龄要求：18-35岁；

2、性别要求：不限；

3、计算机科学与技术、电子信息工程等相关计算机专业本科及以上学历优先；

4、具备良好的沟通技巧和团队协作能力，能独立完成售后技术支持工作；

5、具备良好的文档编写能力，能够清晰、准确地表达技术观点；

6、掌握IT基本知识，理解信息中心基础架构，了解服务器、网络、存储、虚拟化、操作系统、数据库、安全等相关产品和技术；

7、具备良好的学习能力，能够快速掌握新技术和产品；

8、有相关工作经验者优先考虑。