岗位职责：
1. 负责物业项目的日常运营管理工作，确保项目正常运行
2. 协调处理业主投诉与建议，提升客户满意度
3. 监督物业服务质量，制定并执行服务标准
4. 管理物业项目团队，包括人员调度与绩效考核
5. 负责物业项目的财务管理，包括预算编制与成本控制
6. 组织开展社区文化活动，增强业主归属感
7. 定期向上级汇报项目运营情况，并提出改进建议

岗位要求：
1. 大专及以上学历，物业管理、工商管理等相关专业优先
2. 3年以上物业项目运营管理经验
3. 熟悉物业管理相关法律法规及行业标准
4. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力
5. 具备较强的服务意识和问题解决能力
6. 熟练使用办公软件及物业管理相关系统
7. 持有物业管理师证书者优先