1. 直播前准备
· 商品准备：在后台正确上架商品，核对商品链接、价格、库存、优惠券信息，确保无错误。
· 脚本协同：熟悉直播流程和脚本，了解产品卖点、优惠活动和上下架顺序。
· 道具检查：检查直播所需道具、样品、题板等是否准备齐全。
· 软件调试：测试直播设备（电脑、网络）、中控台（抖音百应、淘宝直播中控台等）、软件（OBS、直播助手等）是否正常运行。
· 预热配合：在社群、短视频评论区等进行直播预告，吸引初始流量。
2. 直播中执行
· 流程推进：
· 根据主播节奏，精准上架/下架商品。
· 发布直播公告，提示当前讲解产品和核心优惠。
· 操作 “秒杀”、“抽奖”、“福袋” 等互动活动，激发用户参与感。
· 氛围营造：
· 充当假客户角色，带头积极互动、提问、刷好评，引导正面舆论。
· 及时回复公屏的常见问题（如价格、尺码、怎么买），复杂问题提醒主播口播回答。
· 屏蔽恶意评论、广告、负面信息，维护直播间良好环境。
· 数据监控：
· 实时监控在线人数、观看人次、点赞、评论等核心数据。
· 关注商品点击率、成交转化率，及时将数据反馈给主播，以便调整话术和节奏。
· 监控库存，售罄商品及时下架或提醒补货。
· 技术保障：
· 监控直播画面、声音是否流畅清晰，遇到卡顿、无声等突发情况，立即启动应急预案（如切换线路、重启推流）。
· 录制直播全程，以备后期复盘和剪辑短视频。
3. 直播后复盘
· 数据整理：导出整场直播的GMV、在线峰值、平均在线、转化率等核心数据。
· 问题复盘：与团队一起复盘直播中的问题，如哪个环节流量掉了、哪个产品转化不好、话术有哪些可优化点。
· 客服对接：将直播中的订单异常、客户特殊需求等信息同步给客服团队。