前台方面工作内容：
1。负责访客接待，登记，导引以及为客户介绍学校概况及基本的接待：
2。为学员及来访提供优质服务，并对客户的需求做出灵活回应；
3。负责接听咨询电话，记录电话内容并转达至相关负责人；
4。负责收取公司来往包裹，资料，并进行登记，交负责人处理；
5。负责接待区及校区课程宣传品及报纸的陈列和摆放；接待区的卫生清理及桌面摆放，并保持整洁干净
6。负责校区主要出入口及多媒体钥匙的保管及安全管理；
7。协调学员任何问题，并及时反馈给相应负责人；
9。灵活处理各种恶意投诉，突发事件，维护学校形象；

教务方面工作内容：
1，日常维护学员，沟通家长，排课补课安排。
2，负责后期学员的续费，扩科，转介绍工作。
3，相关业绩数据统计及汇报。
4，协助校区开展活动，辅助老师教学等工作。