职位描述
核心职责：
- 客户接待服务：热情接待到店客人，引导就座、奉茶，主动营造温馨舒适的品茶氛围，熟练掌握接待礼仪，妥善处理客人需求，提升客人体验感。
- 茶叶推荐与销售：深入了解各类茶叶的品类、特性、冲泡方法及口感差异，精准把握客人需求与喜好，专业地为客人推荐适配的茶叶产品，助力销售达成。
- 茶艺展示与讲解：熟练掌握茶艺表演技能，可根据客人需求进行茶艺展示，同时向客人讲解茶文化、茶叶知识及冲泡技巧，传播茶品魅力。
- 简易餐饮制作：根据接待需求，制作简单家常餐食招待客人，保证餐食卫生、口感适宜，满足客人基础餐饮需求。
- 茶庄日常维护：负责接待区域的环境卫生清洁与整理，维护茶器具、茶叶陈列的整洁有序；协助做好茶叶的日常储存、盘点等基础工作。
- 客户关系维护：主动与客人建立良好沟通，积累客户资源，定期跟进老客户，维护稳定的客户关系。
招聘要求：
- 年龄25-35岁，形象气质佳，举止端庄得体。
- 专业能力：懂茶、熟悉各类茶叶知识，具备熟练的茶艺表演技能，能够独立完成茶艺展示流程。
- 服务意识：具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，热情耐心，能快速精准把握客人需求，熟练掌握接待礼仪。
- 实操能力：会制作简单家常餐食，能满足接待客人时的基础餐饮需求，注重饮食卫生。
- 职业素养：工作认真负责、积极主动，有较强的责任心和团队协作精神，热爱茶文化及相关工作。
- 经验优先：有茶庄、茶馆相关工作经验者优先考虑。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕