职位描述
应用工程师(单细胞分选系统方向)
岗位职责
1. 负责公司单细胞分选系统的客户现场演示,以清晰的表达讲解产品功能、操作流程及核心优势,确保客户充分理解产品价值。
2. 承接客户送测需求,全程跟进样本检测全流程,保障实验数据准确可靠,并及时向客户反馈结果与专业分析建议。
3. 为客户提供技术支持,快速响应并解决客户在产品使用中的疑问,协助处理技术问题;同时收集客户需求与反馈,协同内部团队优化服务与产品。
4. 根据工作安排接受经常出差,前往不同地区客户现场完成演示、送测及技术支持工作,确保服务覆盖与响应效率。
任职要求
1. 本科及以上学历,生物学、生物工程、医学检验、生物医学工程等相关专业优先,具备生科学仪器操作、技术支持或相关行业经验者更优。
2. 具备优秀的沟通表达能力与现场应变能力,能清晰传递技术信息,高效完成客户答疑与需求对接。
3. 能适应经常出差的工作节奏,具备较强的独立工作能力与服务意识,对待工作严谨负责。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕