岗位职责：
1.负责学员报名和学籍管理工作；处理学生的选课、退课、转班等手续，解答学生关于课程和学习
的疑问；关注学生的学习情况和表现，及时与教师和家长沟通，解决学生的问题和困难。
2.负责月度续费工作的计划和实施，与教学团队协作，按时完成团队续费任务目标。
3.做好会员维护服务、提升家长口碑，开发转介绍，以及多产品会员拓科工作。
4.定期拍摄学员上课及活动照片视频，熟练使用视频剪辑软件，学员风采及效果外化展示。
5.负责教材和教学资料的采购、分发和管理工作，确保教学资源的充足和及时供应；
6.维护教学设施和设备，保持教学区安全、安静、卫生，保证教学工作的有序开展。
任职要求：
1.本科及以上学历，英语相关专业（如英语语言文学、商务英语等）优先。
2.工作认真严谨、注重细节，有责任、有担当，熟悉教培行业教务工作流程，有品牌机构课程顾问、教务工作经验者优先。
3.有良好的团队合作精神和服务意识，能够处理学生和家长的咨询与投诉；具备较强的应变能力，能应对突发情况并解决问题。
4.了解阶段教学目标及学习效果，根据会员学习情况与家长保持沟通，开展续费及开发会员转介绍工作。
5.具备较强的组织协调能力，能够合理安排课程、教师及教室资源；能够与同事友好协作，共同完成教学任务。
7.熟练使用办公软件，能够进行数据统计和分析；有一定的信息管理和系统操作能力。