工作职责：
1. 负责社区协同与运营，提升社区客户对保险产品的认知度。
2. 深度调研养老社区客户的健康保障、财富规划等需求，结合保险产品特性提供定制化服务方案，推动客户转化与续保。
3. 维护养老社区客户关系，定期回访并解决客户在保险服务中的问题，提升客户满意度与忠诚度。
4. 协助团队完成社区客户数据整理与需求分析，为保险产品的社区化适配及运营策略优化提供数据支持。
任职要求：
1. 大专及以上学历，市场营销、养老服务或客户服务相关专业优先。
2. 具备1年以上养老社区运营、保险客户服务或高端服务领域经验，熟悉长者群体的沟通方式与需求特点。
3. 拥有敏锐的客户需求洞察能力与高效沟通技巧，能快速建立长者信任，精准匹配保险服务与养老需求。
4. 工作积极主动，目标感强，能独立完成社区活动执行、客户维护及需求转化任务。