岗位职责

1. 陪同客户前往医院就诊，协助完成挂号、排队、缴费、取药、检查预约等全流程事宜

2. 耐心解答客户就医相关疑问，安抚就医焦虑情绪，提供贴心陪同服务

3. 准确记录医嘱，协助客户整理病历资料，后续可按需提醒复诊时间

4. 严格遵守服务规范，保护客户隐私，维护良好服务口碑

任职要求

1. 年龄22-50周岁，身体健康，沟通表达清晰流畅，有较强的责任心和同理心

2. 熟悉本地医院就医流程、科室分布优先，有医护相关背景、服务行业从业经验者加分

3. 有耐心、有爱心，能妥善应对就医过程中的突发情况，做事细致有条理

4. 无不良从业记录，认同陪诊服务行业理念，服从工作安排