我们的优势：

· 拥有16家健康盈利的线下门店，业务根基稳固。
· 具备自主供应链（商贸公司），产品力有保障。
· 总经理直接授权，拥有充分的决策空间来实现抱负。

一、 岗位核心价值

您将是公司从 “成功门店” 迈向 “成功品牌” 的关键引擎。全面负责公司所有门店的运营管理、业绩增长和团队建设，通过建立卓越的运营标准化体系，提升客户体验与单店盈利模型，确保公司战略目标的实现。

二、 关键岗位职责

1. 战略与业绩管理（对结果负责）

· 制定年度、季度、月度运营战略，并分解为可执行的门店销售与利润目标。
· 对公司的整体销售额、利润额等核心经营指标承担直接责任。
· 主导门店的预算编制与成本控制，确保资源高效利用。

2. 运营标准化体系建设（对效率负责）

· 建立与优化SOP： 建立并持续优化涵盖客户服务、销售技巧、产品陈列、食品安全、清洁卫生等全方位的门店运营标准作业程序。
· 强化执行与督导： 建立严格的巡店、督导和检查机制，确保所有标准在15家门店中得到百分百的落地执行。
· 聚焦服务质量： 将 “门店服务” 作为核心考核项，建立神秘客访店制度，全面提升顾客满意度和复购率。

3. 团队管理与人才发展（对团队负责）

· 直接管理与教练店长： 负责店长团队的招聘、培训、激励与绩效考核，提升店长层的综合管理能力。
· 打造人才梯队： 建立“店员-储备店长-店长”的培养与晋升体系，为公司扩张储备人才。
· 营造积极氛围： 塑造积极、拼搏的团队文化，有效降低核心员工流失率。

4. 跨部门协同（对协同负责）

· 与市场营销部紧密协作，确保所有营销活动在门店端高效执行，并反馈一线市场信息以优化活动方案。
· 与商品与供应链部无缝对接，保障产品稳定供应，反馈产品质量问题，共同优化库存结构，降低损耗。
· 与人力资源部协同，主导运营部门的招聘、培训与绩效方案的设计与落地。

三、 任职资格要求（我们需要您是这样的一个人）

硬性条件

1. 行业经验： 必须拥有5年以上连锁零售、休闲食品、餐饮或快消品行业的运营管理经验。
2. 管理规模： 有独立负责10家以上线下门店全面运营管理的成功经历，并对业绩结果负过直接责任。
3. 成功案例： 有从0到1搭建或彻底优化门店运营标准化体系（SOP）的成功案例，并能展示其带来的业绩提升（如人效、平效、客单价提升等）。

核心能力

1. 卓越的数据分析能力： 能熟练分析销售报表、利润表等经营数据，并从中发现问题、找到增长机会。面试时请准备一个您通过数据分析发现并解决业务问题的具体案例。
2. 强大的领导与教练能力： 善于激发和培养团队，能带领店长团队实现挑战性目标。面试时需要阐述您如何培养一名后进店长成为优秀店长的经历。
3. 出色的解决问题能力： 面对门店复杂的现场问题（如客诉、人员冲突、突发状况）能快速决策、有效解决。
4. 接地气与实干精神： 我们不需要只会写报告的“办公室将军”。您必须愿意花费70%以上的时间在门店一线，了解真实情况。面试时会深入考察您巡店时关注的重点和提问的方式。
5. 沟通与影响力： 能够与公司内其他部门负责人高效协作，赢得支持。