一：岗位职责
客服方向：
通过在线聊天渠道及时效应客户咨询，解决售前售后问题;
处理订单异常（退换货、物流延迟、商品瑕疵等），提升客户满意度
维护店铺评价体系、妥善处理中差评、协助提升店铺体验分、
二、大专及以上学历、接受无经验小白（有专人手把手带）
男女不限
三、经验技能：
熟练电脑基本操作
工作时间：9-18
月休四天，周末单休（特殊情况可调休）