职位描述:透过电话向现有客户提供最新产品优惠或续约服务,并以专业态度提供优质中文或英文客户服务,解答及跟进客户的咨询、诉求和建议。
岗位要求:
1、粤语标准流利;具基本英文基础
2、有强烈的服务意识,乐于耐心聆听,有良好表达能力及理解能力,能有信心与客户沟通;
3、需有客服或者销售行业经验(2年以上香港市场运营商、保险、银行等业务电销经验)。
薪酬福利:
1、1、底薪+语言津贴+岗位津贴+绩效奖金、提成、餐补等其它福利,综合薪酬约10000-15000元/月;
2、个人、团队及年终激励奖金、开工利是、餐费补贴,每年有机会享受调薪福利;
3、入职即享有五险一金,有节日活动、礼金、礼品。
4、员工学习计划奖励:对于稳定发展的员工资助学历进修教育,就读业余大专、本科;
5、新人奖高达¥6500元,提供专业的带薪培训。
工作时间:9:00-20:00轮班轮值(8小时工作制,午休1小时,小休合计30分钟),每周轮休2天
工作地点:广州市荔湾区花蕾路10号红棉大厦