职位详情
4S店客户服务总监(新能源汽车)
8000-10000元
长春润捷纵横汽车销售服务有限公司
长春
1-3年
大专
11-27
工作地址

纵横长春润捷体验中心

职位描述
岗位职责:
1、改装管理:改装方案设计及激励设计(轻度穿越方案、深度越野方案、阶梯改装方案等),对改装咨询、施工品质等做管理;
2、生态管理:策划改装与生态的联动方案及激励,促进改装及生态盈利创造;
3、用户运营:交付后的用车基础维护管理(含交付后的线上关怀、用户回访、上门拜访等)、用户转介绍、精细化建档管理、分层管理(素车类、轻改类、深改类、KOC类等);
4、圈层管理:本地同品越野俱乐部/改装俱乐部等维护,联动厂家推进节奏组织社群活动,激发产出内容,引导口碑传播,促进用户互动,提升用户忠诚度;
5、团队改装、生态、圈层运营等专项业务培训培养及行为检查。

任职要求:
1、本岗位是从用户交付至用车的用户价值管理的总负责人,同时负责改装生态目标达成、交付后用户运维、促进转介绍,驱动用户忠诚度、口碑推荐及生态价值转化;
2、驾驶技术良好,驾龄≥3万公里;汽车行业用户运营方面经验≥1年;
3、有丰富越野品牌改装行业管理经验;可亲自体验越野车驾驶乐趣;喜欢向往越野品牌优先,认可越野文化精神。

工作地点:长春市净月开发区天宇路333号纵横长春润捷体验中心

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请