一、 核心岗位职责
1. 销售目标与绩效管理
负责达成甚至超越店铺既定销售目标（月度、季度、年度），并对业绩结果负责。
将销售目标合理分解到个人、日、周，并推动执行，确保目标达成路径清晰。
精通中淑女装产品知识（面料、工艺、搭配），能带队完成高单价商品的销售，提升客单价和连带率。
实时监控销售数据，及时进行复盘分析，并制定并实施有效的改善策略。
2. 店铺日常运营管理
全面负责店铺的日常运营，包括开店闭店、排班、货品陈列、库存管理、环境维护及资产安全。
确保店铺视觉陈列符合中淑女装的品牌形象和当季主题，营造高端、优雅的购物氛围。
严格执行公司各项运营标准和流程，确保店铺运作标准化、规范化。
3. 团队管理与人才发展
负责店铺团队的搭建、培训、激励与管理，打造一支有凝聚力、有战斗力的精英销售团队。
定期对店员进行产品知识、销售技巧、服务礼仪及搭配技巧的培训与辅导，尤其注重传承中淑风格的穿搭美学。
执行公平的绩效考评，有效激励团队成员，及时发现并处理团队问题。
关注店员职业发展，为品牌培养和储备人才。
4. 客户关系与服务质量
监督并确保提供超越顾客期望的优质服务，维护品牌高端形象。
深度维护VIP客户关系，建立客户档案，通过个性化服务提升VIP的忠诚度与复购率。
主导或监督VIP活动（如小型品鉴会、专属搭配日）的策划与执行，提升客户体验。
有效处理客户投诉，维护品牌声誉。
5. 货品管理与商品分析
负责店铺库存管理，确保账实相符。定期组织盘点，分析库存结构。
基于销售数据和市场洞察，向商品部门提供精准的货品反馈（如畅滞销款、补货建议等）。
精通店铺货品流转，通过精准的要货和调拨，优化库存，促进销售。
二、 任职资格要求
7-12K（基础到胜任级店长）期望：
经验： 2年以上品牌女装零售经验，至少1年带班或副店长经验。有中淑/高端女装经验者优先。
销售能力： 个人销售能力突出，精通销售技巧和客户服务流程。
管理潜质： 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，有带教新人的经验。
业务理解： 对中淑女装风格有基本认知，热爱时尚，注重服务细节。
特质： 责任心强，积极主动，能承受压力。
13-18K（资深或高业绩店长）期望：
经验： 3年以上品牌女装店长经验，有中淑/高端女装品牌成功管理经验者最佳。有管理大型/旗舰店经验者优先。
业绩证明： 有带领团队持续达成高销售目标的成功案例，在提升客单价、VIP业绩方面有突出表现。
领导力： 卓越的团队领导力和影响力，能有效激励和培养下属，打造高绩效团队。
商业头脑： 具备较强的数据分析和商业敏感度，能独立进行业务诊断并驱动业绩增长。
VIP运营： 具备丰富的VIP客户管理和高端客群服务经验，能有效提升客户忠诚度。