职位描述
岗位职责:
1.全面负责客房部的运营与管理,包括客房清洁、布草管理、物料控制、PA区域等。
2.制定和完善客房部的工作流程、服务标准及规章制度,并监督执行。
3.严格控制客房成本,包括清洁用品、布草损耗、人力成本等,制定预算并有效执行。
4.负责客房部员工的招聘、培训、排班、工作分配与绩效评估。
5.定期检查所有客房和公共区域的清洁卫生状况,确保质量达到品牌标准。
6.与工程部、前厅部保持紧密协作,确保房态信息准确,及时处理维修问题。
7.完成上级交办的其他管理任务。
任职资格:
年龄:25-35岁。
学历:大专及以上学历。
经验:至少1年以上酒店客房部工作经验,具备管理经验者优先。有连锁品牌酒店经验者优先。
能力:
1.精通客房部的全部运作流程和管理知识。
2.强大的组织、计划、领导和成本控制能力。
3.工作细致严谨,对卫生和质量有极高的要求标准。
4.良好的沟通协调能力和员工培训能力。
其他:能适应在酒店内走动式管理。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕