岗位职责：
1、受理客户进线或在线下单、咨询、 查单、投诉等业务问题
2、仔细倾听客户诉求，快速准确地理解客户的问题，在前端有效一次性解决; 3、完成上级交办的其他工作
任职要求：
1、沟通表达和灵活应变较强，抗压能力较好 2、具有亲和力，处理客户问题有耐心，服务意识较好
3、打字速度40字/分钟，熟练使用常用办公软件;
4、学历:要求大专(含)以上学历，招实习生;