任职要求:
1.大专及以上学历，酒店管理、会展服务等相关专业优先
2.3年以上高星酒店会议接待管理经验，精通会议全流程统筹执行
3.能独立对接客户需求，制定会议服务方案，把控场地布置、设备调试、茶歇等全环节
4.擅长现场统筹与突发问题处理，高效协调技术、餐饮、客房等跨部门协作
5.沟通表达佳，服务意识强，熟悉各类会议设备操作，能制作会议服务台账与复盘报告
6.抗压能力强，适应轮班及节假日，有高端政企会议接待经验者加分
7.具备基础英语沟通能力，了解唐山本地会务需求特点者优先
工作职责：
1.会议前期定制统筹：深度对接客户需求（会议主题、规模、流程、特殊要求如同声传译、高端茶歇），制定专属会议方案（场地规划、设备配置、服务人员安排）。协调各部门（宴会厅、技术、餐饮）确认筹备细节，提前排查方案漏洞，确保符合高端会议标准。
2.会议现场专业管控：牵头会前现场验收（设备调试如音响、投影、翻译设备，茶歇摆放、座位牌核对）。会议期间全程值守，实时把控流程节奏（如议程衔接、嘉宾引导），快速响应突发需求（如临时调整座位、补充物料），保障会议高效有序。
3.高端客户服务对接：专属对接参会嘉宾（尤其是 VIP），提供定制化服务（如行程引导、需求记录、问题即时解决）。主动收集客户现场反馈，即时优化服务细节（如调整茶歇品类、改善会场温度），提升高端参会体验。
4.会议后期复盘跟进：会议结束后协助客户完成离场衔接（如资料交接、物品清点）。整理会议服务数据与客户反馈，形成复盘报告。跟进客户后续需求（如会议资料寄送、下次合作意向），维护长期客户关系。