任职要求:
1.身体健康持有效餐饮从业人员健康证,无传染性疾病;形象整洁得体,具备良好的个人卫生习惯。
2. 3年以上高端酒店/精品咖啡馆咖啡师工作经验,精通意式、手冲等咖啡制作,熟练操作咖啡机、磨豆机等设备;能独立完成咖啡拉花、特调饮品制作,把控出品口感与颜值,可根据酒店需求研发特色咖啡/饮品。
3.熟悉咖啡豆、牛奶等原料特性与品质鉴别,掌握原料存储、器具清洁保养规范;了解咖啡搭配知识,能为宾客推荐咖啡与甜品、小食的组合,提供专业饮品建议。
4.普通话标准,沟通礼貌耐心,具备良好的宾客服务意识;能快速响应点单需求,配合大堂吧团队做好客情服务,妥善应对宾客对饮品的反馈。
5.工作细致专注、责任心强,能适应大堂吧轮班制(含午晚高峰、节假日值班);服从管理,具备团队协作精神,严格遵守酒店及大堂吧的各项运营制度。
6.持有咖啡师职业资格证书(中级及以上)、SCA等专业认证者优先;具备茶艺、调酒基础技能者加分;能进行简单英语饮品沟通者优先。
工作职责:
1.咖啡制作与出品:按标准流程制作各类咖啡(意式、手冲、冷萃等),把控研磨度、萃取时间、奶泡质地,确保口味与品相统一。
2.客户服务与沟通:主动询问客户口味偏好(如甜度、浓度),推荐适合饮品,耐心解答咖啡相关疑问,提升消费体验。
3.设备维护与原料管理:日常清洁保养咖啡机、磨豆机等设备,检查原料(咖啡豆、牛奶、糖浆)新鲜度,及时补充并反馈库存不足。
4.品质把控与配合:严格遵守食品安全规范,协助主管试喝抽检咖啡品质,配合调整产品制作细节,保障出品稳定。