一、岗位职责

（一）招聘体系搭建与优化

1. 依据酒店发展战略和各部门人力需求，搭建适配星级酒店的招聘体系，制定招聘制度、流程与标准，并持续优化迭代。

2. 分析酒店各岗位人才画像，结合行业特性，建立核心岗位人才库，做好人才储备与维护。

（二）招聘执行与落地

1. 对接各部门负责人，梳理月度/季度/年度人力需求，制定详细招聘计划，明确招聘渠道、时间节点与考核标准。

2. 整合招聘渠道，包括线上招聘平台、酒店行业招聘会、内推机制、校企合作等，针对性发布招聘信息，筛选简历并组织面试。

3. 负责面试全流程管理，包括初试、复试协调，与用人部门沟通面试结果，发放录用通知，办理入职衔接手续。

4. 跟踪新员工到岗情况，处理招聘过程中的突发问题，确保招聘任务按时完成，满足酒店人力需求。

（三）招聘数据分析与复盘

1. 定期统计招聘数据，包括简历投递量、筛选通过率、面试到岗率、招聘周期、招聘成本等，形成招聘数据分析报告。

2. 基于数据复盘招聘工作，分析渠道效果、流程问题，提出优化措施，提升招聘效率与质量。

（四）校企合作与品牌建设

1. 对接旅游管理、酒店管理等相关院校，建立校企合作关系，开展校园招聘、实习基地建设等工作，储备新生代人才。

2. 在招聘过程中维护酒店品牌形象，向候选人传递酒店企业文化与发展理念，提升酒店在人才市场的口碑。

（五）日常协作与其他工作

1. 与人力资源部其他模块（薪酬、绩效、培训）协作，配合完成员工入职后的衔接工作，参与人力资源体系建设。

2. 完成上级交办的其他人力资源相关工作。

二、任职要求

（一）基本条件

1. 年龄30-45岁，大专及以上学历，人力资源管理、酒店管理、工商管理等相关专业优先。

2. 拥有3年及以上星级酒店招聘管理工作经验，熟悉酒店各岗位（前厅、客房、餐饮、销售等）招聘特点，掌握高端酒店人才招聘技巧。

3. 具备良好的职业素养，形象气质佳，沟通表达能力强，符合星级酒店服务礼仪标准。

（二）专业能力

1. 精通招聘全流程操作，熟悉各类招聘渠道的运营技巧，能独立制定并执行招聘计划。

2. 具备较强的人才识别能力，能根据酒店岗位需求精准判断候选人匹配度，掌握行为面试法、情景面试法等面试技巧。

3. 熟练使用办公软件（Excel、Word、PPT），能独立制作招聘数据报表、分析报告，具备基本的数据分析能力。

4. 了解劳动法律法规，熟悉酒店行业用工规范，能规避招聘过程中的法律风险。

（三）综合能力

1. 具备较强的计划与组织能力，能合理分配工作任务，把控招聘进度，高效完成招聘目标。

2. 拥有良好的沟通协调能力，能有效对接用人部门、候选人、院校及合作机构，处理各类沟通事宜。

3. 具备抗压能力与解决问题的能力，能应对招聘高峰期的工作压力，及时处理招聘过程中的各类问题。

4. 认同酒店企业文化，具备团队合作精神，工作积极主动，有责任心和执行力。