核心岗位职责
1. 客户基础承接：会有老师带
- 负责到店客户接待（体验课、咨询客户），主动引导参观门店、介绍课程 / 营养餐特色，有情商的沟通
- 跟进体验课客户全流程
- 记录客户基础信息，同步更新到客户档案
2. 私域运营：微信、朋友圈、社群基础运营，会有老师带
3. 销售转化：成交客户，会有老师带
4. 客户服务：会针对客户做客诉服务，会有老师待
任职要求
1. 基础条件：22-35 岁，大专及以上学历，1 年以上服务类 / 销售类工作经验优先（瑜伽馆、美业、教育、餐饮行业更佳，无经验但愿意学也可）；
2. 核心能力：
- 高情商：能换位思考，比如客户说 “瑜伽太难了”，会回应 “刚开始都这样，我们教练会从最简单的动作教，慢慢来～”，而不是 “不难呀”；
- 会沟通：不管当面聊还是线上发消息，都能清晰表达，不冷场、不生硬，让客户觉得 “舒服”；
3. 技能加分：能简单用 Excel 记录客户信息；对瑜伽、健康、疗愈领域感兴趣，愿意主动了解相关知识；
4. 职业素养：有责任心、做事细致（比如客户的忌口要记准），能接受轻度业绩目标（无强制 KPI，完成有奖金），认同 “用温暖服务传递健康” 的理念。
岗位亮点
1. 「差异化赛道」：工作围绕 “瑜伽 + 营养餐” 双业态，服务 25-60 岁高净值客群（体制内、宝妈、自由职业者），氛围轻松无压力；
2. 「福利超实用」：免费享店内瑜伽课（含特色疗愈课）、每日定制营养餐，定期团建 + 节日福利，边工作边变健康；
3. 「成长有路径」：从客户承接→私域运营→销售转化全流程带教，优秀者可晋升 “主管”或“店长”，同步接触瑜伽和营养餐行业资源。
福利待遇
1. 基础保障：法定节假日休息 + 节日福利（春节 / 中秋送瑜伽周边 / 营养餐券）；
2. 专属福利：免费上店内所有课程（大班课 / 小班课 / 疗愈课）、每日工作餐（定制营养餐，健康又好吃）、定期团队建设（户外瑜伽、聚餐、短途游）；
3. 成长福利：入职后有 “1 对 1 带教”（教私域运营、客户沟通技巧），每月有行业干货培训（如 “高情商沟通话术”“私域转化技巧”）；
4. 晋升路径：服务专员→运营主管（带 2-3 人小团队）→门店运营经理或店长（负责整体门店运营）。