岗位内容：
1. 提供技术支持和解决客户的问题，包括电话、电子邮件、聊天和远程协助等方式。
2. 将记录问题和解决方案文档化，并向其他团队成员传达信息以提高整体水平。
3. 协调相关部门跟进并做好回访工作。
4. 不断学习与更新产品及技术知识，积极参与培训及交流会议。

任职要求：
1. 具有大专或以上学历，计算机科学、信息技术或相关专业优先，往届生优先，有驾照优先考虑
2. 熟悉常见支持工具和技巧
3. 良好的客户服务技巧，沟通能力和抗压能力
不招26届实习生