职位详情
客户接待专员
6000-7000元·13薪
浙江力高动力科技有限公司
湖州
3-5年
本科
01-08
工作地址

浙江省湖州市吴兴区红丰路1366号

职位描述

岗位职责

1、接待战略规划与体系建设:制定年度接待规划及标准化流程,建立服务规范与质量评估机制;
2、接待活动策划与制定:根据客户类型及需求,定制涵盖行程安排、商务会议、参观体验的个性化接待方案;
3、跨部门资源协同:联动市场、营销、研发、产品、综管、后勤等部门,整合业务亮点展示,推动接待价值转化;
4、供应商管理与资源整合:建立优质供应商库,优化服务采购成本,确保餐饮/酒店/交通等配套品质
5、客户关系维护与拓展:通过接待挖掘合作需求,协同销售完成后续商务跟进与关系维护
6、接待活动执行与现场管理:统筹接待活动的策划执行,把控场地布置、流程设计、后勤保障等关键环节,建立应急预案机制;
7、数据复盘优化:建立接待工作数据统计与分析体系,定期输出分析报告,持续提升接待效能与客户满意度
任职要求:

1、学历要求:本科及以上学历,市场营销、酒店管理、公共关系、会展经济与管理等相关专业;

1、工作经验:具有3年以上接待策划、活动策划或相关工作经验,有大型企业、高端商务接待或重要活动策划执行经验者优先;

3、熟悉接待体系工作全流程,具备丰富的活动策划与组织实施经验,能够独立完成大型接待活动的策划与执行工作;

4、业务敏锐度:能从客户动线中识别合作契机,联动销售完成商机转化(需提供成功案例);

5、数据分析能力:熟练掌握各种办公软件;

6、适应能力强、抗压能力强,能够适应不断变化的工作环境和需求;

7、形象气质佳,具备良好的商务礼仪素养。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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