职位描述
招生专员职位描述
招生专员主要负责学校、培训机构等教育机构的招生工作,通过多种渠道拓展生源,完成招生指标,同时维护良好的客户关系。
一、核心职责
1. 招生推广:制定并执行招生推广计划,通过线上(官网、社交媒体、教育平台)、线下(地推、讲座、展会)等渠道宣传招生信息。
2. 生源开发:主动挖掘潜在学员,包括电话咨询、客户拜访、社群运营等,解答关于课程、学费、报名流程等相关问题。
3. 咨询转化:接待来访学员及家长,提供专业的课程咨询服务,根据需求推荐合适课程,促进报名转化。
4. 数据管理:记录招生过程中的客户信息、咨询记录,建立并维护学员档案,定期分析招生数据,优化招生策略。
5. 活动执行:协助组织招生说明会、体验课、开放日等活动,负责活动筹备、现场执行及后续跟进。
6. 合作拓展:维护与学校、社区、教育机构等合作方的关系,拓展招生合作渠道,提升招生资源储备。
二、任职要求
- 学历与经验:大专及以上学历,1-2年教育行业招生或销售相关经验者优先;无经验者可接受优秀应届生,公司提供培训。
- 能力要求:具备良好的沟通表达能力和销售技巧,能准确把握客户需求;有较强的目标感和抗压能力,能完成招生指标。
- 素质要求:热爱教育行业,工作积极主动,责任心强;具备基本的电脑操作能力,能熟练使用办公软件和招生管理工具。
- 其他要求:具备一定的市场洞察力,能快速适应招生政策和市场变化;形象良好,亲和力强,有耐心和服务意识。
三、核心目标
通过高效的招生策略和执行,完成既定的招生人数及业绩指标,同时提升机构品牌知名度和市场口碑。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕