招电商业务专员
综合薪资：8000左右
岗位职责：
1、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答，引导客户下单，完成销售业绩；
2、熟悉店内商品功效、规格等专业知识，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；
3、擅长沟通，懂得把握客户的心理，热情有耐心的回答客户所提出的问题，主动销售意识强，处理客户要求，从而达成双方愉快交易。
4、及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址。能对突发事件进行及时、妥当的处理。
任职要求：
1、熟悉淘宝规则，从事过电子商务网络销售工作，有天猫客服工作经验优先；
2、打字速度要求40字/分钟以上；
3、强烈的客户服务意识，熟练的客户服务技巧，亲切的客户服务态度；
4、熟练使用淘宝旺旺/千牛聊天工具，反应迅速，打字速度快；
5、熟练使用office等办公软件；
6、人品正直，有责任感，善于沟通，执行能力及团队意识强。