职位描述
岗位职责:
1.为客户提供专业的酒店预订服务,确保客户预订流程顺畅。
2.处理客户咨询,及时解决客户在预订过程中遇到的问题。
3.维护客户预订数据,确保信息的准确性和安全性。
4.与客户保持良好沟通,提升客户满意度和预定成功率。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户咨询。
2.具有较强的问题解决能力,能够迅速应对和处理突发事件。
3.细心且具有良好的团队合作精神,能够与团队成员有效沟通。
4.具备基本的计算机操作能力,能够使用相关预定系统。
5:喜欢各平台比价,网购,各种省钱小妙招会的多的优先
5:有酒店相关行业经验者优先
薪资待遇:
底薪三千,提成为纯利润的5% ,上六休一,分早中晚三个班次,会有轮岗。早班:8:00—18.00 午班:10:00—21:00 晚班13:00—23:00。入职后缴纳五险
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕