一,岗位职责
1. 能负责公考课程咨询与学员服务全流程管理,包括线下接待、线上咨询、课程推荐、报名促成等;
2. 可以协助制定学员学习计划,跟踪学习进度,提供政策解读与备考指导;
3. 维护学员关系,进行定期回访,挖掘需求、转介绍及二次培训等需求;
4. 能进入市场/高校洽谈开展讲座、公开课等推广活动,收集学员反馈和市面竞品机构信息及动向,优化课程与服务流程;
5. 负责日常宣传推广、学员服务、师资协调等日常运营支持工作;
6. 早晚班轮值,承担前台接待及校区日常事务处理。
二,任职要求
1. 具备教育行业或公考辅导相关工作经验者优先,各家公考机构有就经验优先;
2. 大专及以上学历,专业不限,熟悉公考政策及考试流程者优先;
3. 形象良好,沟通能力强,具备较强的服务意识和抗压能力;
4. 熟练使用办公软件,具备基本数据处理能力;
5. 有责任心,具备良好的团队协作能力和多任务处理能力。
三,薪资待遇
1. 薪资范围:3k-15k/月 (底薪+绩效+招生提成), 优秀者可面谈薪酬;
2.基本福利:五险、加班补贴、不定期团建聚餐等
3.试用期三个月,表现优秀者可提前转正。
四,工作时间
每月休息6天,早班:8-5点,正常班9-6 晚班1-9点
工作地点:南岸校区,渝北校区