岗位职责：
1. 为客户提供专业的生物产品咨询与技术支持；
2. 高效处理客户反馈，确保问题及时解决并提升客户满意度；
3. 协助团队优化客户服务流程，提升整体服务效率。
任职要求：
1. 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心倾听并解答客户疑问；
2. 有较强的解决问题能力，能够快速响应并处理客户问题；
3. 团队合作精神强，能与团队成员有效协作，共同完成工作目标。