岗位职责：
1、制定并分解季度/年度营收指标、监控成本控制、优化服务流程
2、建立岗位胜任力模型、实施季度技能考核、设计激励机制
3、建立客户满意度追踪体系、推行"首问负责制"
4、严格执行《动物诊疗机构管理办法》（公示诊疗许可证）
5、建立药品追溯系统（记录每批药品采购、使用、库存数据）
任职要求：
1、本科以上学历、动物医学/兽医/医院管理相关专业、持有执业兽医师资格证3-5年以上，具备连锁宠物医院或三甲宠物医院管理经验者优先。
2、具备跨部门协作能力；掌握基础财务知识
3、关注宠物保险、智能诊疗等新兴领域；
4、制定突发公共卫生事件预案，掌握医疗纠纷处理流程
5、熟练使用ERP系统、医疗质量管理系统、数据分析工具，具备战略规划能力