岗位职责：
1. 设备检查

• 开机前检查所有电脑、显示器、键盘鼠标、耳机等硬件是否正常，及时更换损坏配件；

• 定期清理电脑缓存、更新系统和常用软件（如游戏、杀毒工具），确保设备稳定运行。

2. 顾客服务与需求响应

• 引导顾客开机、扫码/刷卡登录，协助新顾客熟悉上网流程；

• 及时响应顾客需求，比如调整座椅、更换耳机、解决游戏卡顿/登录问题、帮忙下载软件等；

• 处理顾客咨询，如告知上网价格、优惠活动、临时包时规则等。

3. 场所管理与秩序维护

• 维持网吧内秩序，禁止吸烟、大声喧哗、传播不良信息等违规行为；

• 定时巡查区域卫生，清理桌面垃圾、空瓶，保持上网环境整洁；

• 关注消防安全，检查灭火器等设备是否完好，确保逃生通道畅通。

4. 基础后勤与记录

• 售卖饮料、零食等小商品，做好收款和库存记录；

• 登记顾客投诉、设备故障等情况，形成简单工作台账，便于后续跟进。

任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和团队合作精神
2. 能够快速适应新环境，融入团队工作
3. 具有较强的学习能力和问题解决能力