职位详情
汽车服务顾问/售后接待/服务顾问SA/前台接待
7000-14000元
河南鑫豫港汽车销售服务有限公司
郑州
1-3年
大专
09-10
工作地址

河南豫港华诚汽车销售服务有限公司

职位描述
岗位职责:
1、客户车辆维保前检查,对车辆进行故障诊断,提出维修、保养建议;
2、及时有效地与车间维修技工进行交流沟通,提高一次性修复率;
3、跟踪车辆维修保养过程,完善客户维修资料;
4、负责投诉处理工作接待及跟进,保证客户满意度。

任职要求:
1、大专及以上学历,能够熟练操作常用办公软件;
2、具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技巧和良好的服务意识;
3、熟悉4S店接待流程,了解汽车维修理论知识,具有良好的沟通能力和心理素质;
4、具有较强的上进心和求知欲,学习能力强,较强的工作责任感;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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