呼叫中心运营总监助理(西南大区)
1-1.6万
成都 本科
金沙万瑞中心-C座
工作职责
1、执行区域内的运营计划,做好过程管理和结果复盘,为区域内的履约服务质量和用户体验负责;
2、搭建区域内的梯队,完成招聘、培训、留存、汰换等日常管理动作;
3、跟进处理因履约原因产生的相关、和产品流程等问题,提高作业体验和效率。
任职要求
1、本科及以上学历,2年以上经验,有物流、互联网、020等相关行业或运营经验者优先;
2、业务灵敏度强,熟练运用互联网常见分析工具,能从数据运营中发现问题,并提出解决路径;
3、善于沟通,具有良好的协作性,能够调动所有资源一起解决问题;
4、对新事物有好奇,对自己有要求,保持学习。
*经验丰富可放宽学历至大专
薪资范围:8k~15k*13薪 五险一金
工作时间:9:00-18:00 周末双休
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕