1.大专及以上学历。
2.有较好的文字表达能力，形象气质佳，笑容甜美、热情开朗、亲和力强。
3.沟通协调能力强，具有良好的服务意识、经营意识、管理意识。
4.具有1年以上讲解员经验。
5.五官端正，举止大方，身体健康。

岗位职责：

1.熟练掌握展厅讲解词，了解企业文化；
2.负责展厅讲解工作，接待来访参观客户并记录《展厅接待信息登记表》；
3.每日巡查展厅内环境卫生、照明、绿植、设备等运转情况并记录《展厅巡查记录表》；
4.对客户来访、来电时投诉和需求，按照标准运作程序最大程度满足客户，维护与客户的良好关系；
5.负责责任区内的环境卫生及公共物品的完好。
6.整理当月各类表格及相关台账汇总，文件分类摆放并存档。
7.负责对讲解器的保存、维护及充电。
8.完成领导安排的工作内容。