职位描述
工作内容
1. 负责私域客户日常沟通,用专业话术响应产品咨询、介绍核心价值,及时解决客户疑问,建立长期信任关系;
2. 推进私域复购运营,比如推送老客户专属福利、定期回访了解使用需求,针对性推荐适配产品,提升复购率;
3. 整理客户信息并做好标签分类(如产品偏好、沟通节奏),精准匹配需求,让服务更贴合客户期待。
公司环境
1. 温暖团队氛围:定期组织团建活动,和伙伴们一起交流成长、放松身心,增强凝聚力;
2. 稳定工作节奏:固定休息不打乱生活,每日9:00-19:00工作,平衡工作与生活;
3. 清晰成长路径:有经验伙伴带教,从私域沟通技巧到复购运营方法,助力快速上手、提升专业能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕