职位描述
岗位内容:
1.负责客户与产品之间的技术对接以及技术方案提供等售前支持工作。
2.协助销售人员推进项目进展,满足客户需求
3.顺应市场行情,对公司产品进行改造升级。
4.为客户提供专业的售后技术支持服务,包括故障排查、处理和解决方案提供。
5.维护售后服务流程,确保按照标准流程进行,并持续优化服务品质。
6.收集客户需求和反馈问题,积极沟通,及时解决并反馈。
任职要求:
1.机械行业工作经验丰富;有机械行业工作经历优先考虑。
2.具有优秀的表达和沟通能力、人际交往能力以及客户服务意识。
3.较强的学习和理解能力,熟练掌握相关技术知识
4.具备良好的服务意识和专业技能,技术基础扎实!
5.具备较强的沟通协调能力和团队合作精神
6.积极主动、责任心强,具有较好的问题解决能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕