职位详情
投诉客服 8小时 月休12天 8k-1w+
8000-10000元
天津云奕科技有限公司
武汉
1-3年
大专
09-11
工作地址

广泽大厦

职位描述
工作内容:
1、处理集团各业务线的重大投诉事件,及时准确高效处置,提出解决方案及合理建议,对结果负责
2、根据事件分级矩阵,及时有效跟进处置每个工单,对工单的交付质量核心指标负责;
3、将用户反馈的问题前置化处理,尽量较少因恶性事件带来的不良影响;具有良好的风险把控意识

招聘要求:20-35周,统招大专及以上学历,1-3年高投工作经验

工作时间:8小时 排班 轮休8-12天

福利待遇:入职五险一金

薪资透明——底薪6-7K+绩效可达1.5倍,综合收入远超同岗位;

成长空间明确——处理重大投诉需协调多部门,快速积累管理经验;

工作强度可控——月休8-12天,优于多数企业;

稳定性强——行业头部企业,抗风险能力与资源支持无可替代

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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