职位描述
岗位职责
- 协助运营主管完成店铺日常运营工作，包括商品上下架、标题优化、主图及详情页初步排版，确保商品信息准确、完整。
- 负责店铺订单管理，及时处理订单咨询、修改、发货跟进及售后问题，提升客户满意度和好评率。
- 协助监控店铺数据，如流量、点击率、转化率、销售额等，定期整理数据报表，为运营决策提供基础支持。
- 配合运营主管开展平台活动报名、活动素材准备及活动期间的店铺维护工作，助力活动达成销量目标。
- 负责拼多多后台日常操作，包括优惠券设置、库存调整、客服话术优化等，保障店铺正常运转。
- 收集行业竞品信息、平台规则变动及市场趋势，及时反馈给运营团队，为店铺运营策略调整提供参考。
- 完成运营主管交办的其他相关工作。
任职要求
- 大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先，1年以内拼多多运营相关工作经验（有电商运营实习经验者优先）。
- 熟悉拼多多平台规则及后台操作流程，了解平台流量逻辑、活动玩法（如9.9特卖、限时秒杀、多多果园等）者优先。
- 具备基本的数据敏感度，能使用Excel进行简单的数据整理和分析（如筛选、排序、基础函数等）。
- 拥有良好的沟通表达能力、团队协作意识，工作认真负责、积极主动，能快速适应电商行业的快节奏。
- 热爱电商行业，具备较强的学习能力，能及时掌握平台新规则、新玩法。
- 能承受一定的工作压力，有强烈的责任心和结果导向意识。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕