职位描述
岗位职责:
以视频号、抖音为核心的直播运营,需重点围绕两大平台的特性差异搭建能力模型,核心条件可分为平台专项能力、通用运营能力、经验要求、个人素养四部分:
一、核心:平台专项能力(差异化关键)
需同时精通两平台的规则、流量逻辑及玩法差异,避免“一套逻辑通吃”。
1. 抖音平台专项能力
• 熟悉抖音直播的流量分发机制(如E-E-A-R模型、实时赛马机制),能通过优化互动率、转粉率、GPM等核心指标撬动自然流量。
• 掌握抖音营销工具:会操作巨量千川(随心推/专业版)投流,能根据直播节奏调整出价、定向(如达人相似、兴趣定向),平衡投流ROI;熟练使用福袋、红包、评论置顶等互动工具控场。
• 了解抖音内容生态:能结合抖音“短视频+直播”联动逻辑,策划预热短视频(如剧透、福利预告)为直播间引流,匹配抖音用户“强娱乐、强性价比”的偏好。
2. 视频号平台专项能力
• 吃透视频号的社交裂变逻辑:懂如何通过“转发朋友圈/群聊”触发私域流量裂变,利用“公众号+视频号+小程序”闭环提升转化(如引导私域沉淀复购)。
• 适配视频号用户属性:匹配其“中老年占比高、下沉市场覆盖广、信任熟人社交”的特点,调整直播话术(更亲切直白)、选品方向(如日用品、家居好物、性价比食品)。
• 熟悉视频号规则与工具:了解视频号直播的合规红线(如限流敏感词),会使用“直播预约”“商品橱窗”“企业微信联动”等功能,能对接视频号“搜一搜”流量入口的优化方法。
二、通用:直播全链路运营能力(必备基础)
1. 全流程操盘能力:能独立完成“前期策划(选品、脚本、排期)—中期执行(控场配合、突发问题处理:如设备卡顿、黑粉)—后期复盘(数据拆解+优化)”全链路。
2. 数据分析能力:
• 抖音端:会看巨量百联/抖音后台数据,重点分析GPM、UV价值、流量来源构成(自然流/付费流占比);
• 视频号端:解读视频号助手数据,关注转发率、私域引流率、复购转化数据,通过数据调整选品和直播节奏。
3. 多方协调能力:能对接主播(磨话术、控节奏)、供应链(核品、催发货)、技术(调试设备、保障直播流畅度),确保直播落地。
三、经验与背景要求(优先项)
• 有1-2年以上抖音+视频号双平台直播运营经验,优先考虑有同类赛道(如食品、家居、等你的核心品类)操盘经验者。
• 有成熟项目案例:如抖音单场GMV10万+、视频号单场私域引流500+或转发量1000+,能清晰阐述自己在项目中的核心动作(如投流策略、裂变玩法设计)。
• 有私域运营经验者加分:视频号依赖私域裂变,懂社群运营、朋友圈转化者能更快适配其逻辑。
四、个人素养与加分项
1. 核心素养
• 抗压能力:能适应两平台直播节奏(如抖音大促连播、视频号周末/晚间黄金档直播),应对突发问题(如平台限流、主播失误)。
• 结果导向:以GMV、粉丝增长、私域沉淀等核心指标为目标,主动推进优化(如测试不同投流方案、调整选品组合)。
• 平台敏感度:能快速捕捉两平台的规则迭代(如抖音投流政策、视频号功能更新)和热门玩法(如抖音“AI直播”、视频号“直播回放剪辑”)。
2. 加分项
• 会基础视频剪辑(剪映、Pr)和海报设计(Canva),能独立制作两平台的预热短视频、直播封面图。
• 有主播资源、供应链资源或两平台官方活动对接经验(如抖音好物节、视频号年货节)。
• 懂直播团队搭建基础,能协助培养新人助理或优化团队分工。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕