职位描述：

1. 负责活动现场客户接待、咨询解答及引导服务。

2. 受理客户临时需求与投诉，快速协调解决并反馈。

3. 协助活动签到、物料分发及现场秩序维护。

4. 收集客户反馈与活动数据，整理后提交优化建议。

5. 配合团队完成活动流程衔接及突发情况应急处理。

任职要求：

1. 大专及以上学历，1年以上活动客服、用户运营或相关服务类岗位经验，有大型线上/线下活动支持经验者优先；

2. 具备清晰的口头与书面表达能力，能耐心倾听客户需求，灵活应对突发问题）。

3. 责任心强，抗压能力好，工作细致严谨，有团队协作精神，对活动节奏和客户体验有高度敏感度。

薪资福利：

底薪+绩效奖金+提成，缴纳五险，月休8天，享受带薪年假、节日福利、员工培训等。综合薪资4-6k

注：岗位职责可根据活动类型（如线上直播、线下展会、促销裂变等）调整